1. DATOS IDENTIFICATIVOS DEL TITULAR

• Identificación: HADAS CHARADAS, S.L., (en adelante, “CHARHADAS”)
• NIF: B-85/488237.
• Domicilio social: c/ Musgo, núm. 2-2º-C Edificio Europa II (Madrid).
• Inscripción Registro Mercantil: Tomo 25.993, Folio 38, Sección 8ª, Hoja nº M-468.581, Inscripción 1ª del Registro Mercantil de Madrid.
• Contacto: informacion@charhadas.com 

2. OBJETO

El presente documento (en adelante, los “Términos y Condiciones” o “TyC”) regula las condiciones de acceso y uso del sitio web www.charhadas.com (en adelante, el “Sitio Web”) por parte del usuario.

El acceso y utilización del Sitio Web implica que el usuario acepta de manera expresa y sin reservas los términos de estos Términos y Condiciones, teniendo la misma validez y eficacia que cualquier contrato celebrado por escrito y firmado y, además, el usuario reconoce disponer de capacidad legal suficiente para obligarse contractualmente. Si el usuario no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, se le sugiere que no haga uso del Sitio Web.

Cualquier cuestión que no hubiera sido expresamente prevista en los presentes Términos y Condiciones se entenderá reservada a CHARHADAS, sin perjuicio de la aplicación de lo dispuesto en la normativa vigente.

Asimismo, CHARHADAS se reserva el derecho a llevar a cabo modificaciones y/o actualizaciones en los presentes Términos y Condiciones, de los que se informará previamente al usuario para su aceptación o rechazo en caso de resultar sustanciales. En cualquier caso, se considerará que el usuario acepta expresamente dichas modificaciones o actualizaciones si el usuario sigue accediendo y utilizando el Sitio Web.

3. FUNCIONAMIENTO DEL SITIO WEB

El Sitio Web permite al usuario acceder a diversos contenidos relacionados con el mundo de la moda, la decoración, las manualidades, así como recetas gastronómicas y contenidos relacionados con la belleza. Adicionalmente, el Sitio Web cuenta con el denominado “CharHadas Tester Club” a través del cual, el usuario puede acceder a la prueba de productos y/o servicios determinados, de acuerdo con determinadas condiciones, mencionadas más adelante.

• REGISTRO EN EL SITIO WEB

El acceso, registro y uso del Sitio Web son completamente gratuitos.

Para registrarse y utilizar el Sitio Web, el usuario deberá tener, como mínimo, dieciséis (16) años y aceptar los presentes Términos y Condiciones y la Política de Privacidad. CHARHADAS se reserva expresamente la facultad de requerir a los usuarios la acreditación de esta edad y de otras informaciones tendentes a verificar su identidad para prevenir el acceso al Sitio Web a usuarios no permitidos.

El usuario podrá registrarse inmediatamente después de acceder al Sitio Web. Actualmente, se permite el registro en el Sitio Web usando alguna de las siguientes redes sociales:

• Twitter
• Facebook

Asimismo, en el proceso de registro, el usuario deberá proporcionar los datos estrictamente necesarios para completar su perfil en el Sitio Web, indicando, al menos el usuario, su nombre, correo electrónico e introduciendo una contraseña.

A continuación, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación a la dirección proporcionada en el momento de registro en el que se incluirá un enlace de confirmación que el usuario debe clicar (se recomienda revisar el buzón de correo electrónico no deseado). En caso de no haber recibido ningún correo electrónico, el usuario deberá contactar con CHARHADAS a través del canal habilitado a tal efecto a través del correo electrónico de contacto informacion@charhadas.com.

CHARHADAS no será responsable de la veracidad de los datos personales facilitados en el proceso de registro del usuario, por lo que cada usuario será responsable de las posibles consecuencias derivadas de la falta de veracidad de aquellos. En cualquier caso, el tratamiento de los datos personales de los usuarios se realizará de conformidad con lo dispuesto en la Política de Privacidad.

• BAJA DEL SITIO WEB

En cualquier momento, el usuario puede solicitar su baja del Sitio Web, bastando para ello que siga los pasos tendentes a eliminar su cuenta. El usuario deberá acudir a la sección “Configuración” del apartado dedicado al perfil de usuario y clicar en el botón “Dar de baja”. En el caso de cursar dicha baja, el usuario perderá todos los datos e información contenidos en su área dedicada al perfil (incluida su fotografía).

El usuario puede solicitar su baja mediante comunicación escrita a informacion@charhadas.com indicando su nombre de usuario, su correo electrónico y, en su caso, la red social utilizada para darse de alta. CHARHADAS se reserva el derecho de requerir más información al usuario para demostrar su vinculación con el perfil requerido y evitar que terceros ajenos a los perfiles puedan solicitar la eliminación de cuentas de usuarios.

En cualquier caso, el usuario podrá solicitar un nuevo registro en cualquier momento, pudiendo CHARHADAS no admitir dicho registro en los casos en los que el usuario haya contravenido lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones, la Política de Privacidad. o haya actuado de forma contraria a la ley, la moral o el orden público. Asimismo, CHARHADAS podrá no admitir dicho registro en caso de conflicto o controversia suscitado entre las partes, que se encuentre por resolver o que haya finalizado con reconocimiento de dolo o culpa del usuario y/o perjuicio de CHARHADAS, a sus colaboradores, resto de usuarios, clientes o potenciales clientes.

4. PROPIEDAD INTELECTUAL, INDUSTRIAL Y DERECHOS DE IMAGEN

CHARHADAS es titular o, en su caso, cuenta con las licencias correspondientes sobre los derechos de propiedad intelectual, industrial, de imagen o cualesquiera otros derechos análogos sobre el Sitio Web, así como de todos los contenidos ofrecidos en la misma, incluyendo a título enunciativo, pero no limitativo, fotografías, ilustraciones, logos, marcas, grafismos, diseños, interfaces o cualquier otra información o contenidos incluidos en el mismo.

Únicamente el usuario dispone de un derecho de uso no exclusivo, con la mera finalidad de poder hacer uso del Sitio Web.

Por otro lado, el usuario, al utilizar, publicar o incluir voluntariamente contenidos en el Sitio Web, concede a CHARHADAS una licencia no exclusiva, por el máximo periodo permitido por la legislación aplicable y con carácter mundial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública (incluida la puesta a disposición) y/o transformación, (incluyendo, en su caso, derechos de imagen) sobre dichos contenidos, por cualquier medio y bajo cualquier forma, con la finalidad exclusiva de poder dar difusión a los comentarios, iniciativas del usuario o, en su caso, completar su perfil.

5. ATENCIÓN AL USUARIO Y COMUNICACIÓN

El usuario tiene a su disposición el servicio de atención al usuario por el que CHARHADAS atenderá sus consultas, quejas y sugerencias planteadas a través del siguiente e-mail de contacto: informacion@charhadas.com

CHARHADAS dará respuesta a las reclamaciones o consultas en el plazo más breve posible y, en cualquier caso, en un plazo máximo de un (1) mes.

Todas las comunicaciones entre CHARHADAS y el usuario relativas a estos Términos y Condiciones o la utilización del Sitio Web se realizarán por escrito a través de los canales de comunicación ofrecidos en el mismo y, en su defecto, por medio del correo electrónico facilitado por cada una de las partes. En el caso del usuario, aquél con el que se registrara y, en el caso de CHARHADAS, a través de: informacion@charhadas.com

6. ENLACES

En el caso de que en el Sitio Web se mostrasen enlaces a páginas web mediante diferentes botones, links, banners, etc., CHARHADAS informa a los usuarios de que dichos enlaces están directamente gestionados por terceros, no pudiendo CHARHADAS controlar o aprobar toda la información contenida en otras plataformas a las que se puedan establecer enlaces desde el Sitio Web. Consecuentemente, CHARHADAS no asumirá ninguna responsabilidad por cualquier aspecto relacionado con alguna de estas plataformas o páginas web.

En cualquier caso, estos enlaces no implicarán que exista algún tipo de relación, colaboración o dependencia entre CHARHADAS y el responsable de la plataforma o página web ajena. En este sentido, si el usuario que tuviera conocimiento de que las actividades desarrolladas a través de estas páginas web o plataformas son ilegales o contravienen la moral o el orden público, deberá comunicarlo inmediatamente a CHARHADAS para que pueda analizar esta circunstancia y, en su caso, proceder a deshabilitar el enlace en el Sitio Web.

7. CHARHADAS TESTER CLUB

El procedimiento completo que deberán seguir todos los usuarios que deseen participar en el Club de Probadoras ubicado a través del Sitio Web será el siguiente:

En primer lugar, es necesario ser usuario registrado para poder interactuar con la Sección mencionada, ganar puntos y acceder a probar diversos productos.

En segundo lugar, el usuario puede seleccionar el producto que desee de los establecido en TesterClub.

En tercer lugar, el usuario puede conseguir “estrellas” a fin de obtener mas facilidades a la hora de ser seleccionado para probar el producto deseado.

Las estrellas pueden conseguirse del siguiente modo:

• Por apuntarse al producto deseado a través de TesterClub (100 estrellas).
• Por invitar a amigos a participar a través de la introducción del correo electrónico del amigo correspondiente (25 estrellas).

En este sentido, el usuario deberá tener en cuenta, a la hora de proporcionar datos personales de terceros, lo dispuesto en la Política de Privacidad.

• Por ser ganador/a del TesterClub (100 estrellas).

Las estrellas descritas anteriormente se incorporarán automáticamente al perfil del usuario y serán válidas por un período […].

8. RESPONSABILIDAD DE CHARHADAS

CHARHADAS se obliga a que los contenidos, datos o informaciones relativos al Sitio Web y a los servicios ofrecidos en ésta sean fiables, veraces y exactos. No obstante, no se hará responsable de aquellas informaciones o contenidos que hubieran sido introducidos, mostrados o modificados por terceros ajenos a CHARHADAS. Así pues, CHARHADAS se exonera de cualquier responsabilidad derivada de los daños y perjuicios que puedan deberse a la información y/o servicios prestados o suministrados por terceros ajenos del Sitio Web.

Asimismo, CHARHADAS declara que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la técnica para garantizar el correcto funcionamiento del Sitio Web y reducir al mínimo los errores del sistema desde el punto de vista técnico.

Sin embargo, CHARHADAS no será responsable en caso de indisponibilidad del Sitio Web o de la imposibilidad de hacer uso de este cuando ello sea por circunstancias ajenas a CHARHADAS, fuerza mayor o error en el proceso de alta del usuario por facilitar información imprecisa. Sin embargo, en dichos casos, CHARHADAS se pondrá en contacto con el usuario a fin de encontrar la mejor solución.

CHARHADAS empleará todos los esfuerzos comerciales y técnicamente a su alcance para mantener disponibles los servicios ofrecidos a través del Sitio Web, lo que constituye una obligación que, no obstante, no aplicará a cualquier falta de disponibilidad o rendimiento provocada por:

• Inactividad temporal del Sitio Web debido a una actualización y/o mantenimiento técnico, de lo que se tratará de informar con la máxima antelación posible; y
• Causas ajenas al control de CHARHADAS: fuerza mayor, problemas de acceso a Internet, problemas tecnológicos más allá de la gestión diligente y razonable del titular del Sitio Web, acciones u omisiones de terceros, etc.

En todos los casos referidos, ajenos al control y expectativa razonable de CHARHADAS, no dará lugar a indemnización de ésta al usuario por los daños y perjuicios que se le pudieran derivar.

En consecuencia, CHARHADAS no garantiza ni se hace responsable de:

• la continuidad de los contenidos incluidos en el Sitio Web;
• la ausencia de errores en dichos contenidas;
• la ausencia de virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas y/o demás componentes maliciosos o tecnológicamente dañinos en el Sitio Web o en el servidor que lo suministra;
• la invulnerabilidad del Sitio Web y/o la imposibilidad de vulnerar las medidas de seguridad que se adopten en la misma;
• la falta de utilidad o rendimiento de los contenidos del Sitio Web;
• los fallos del Sitio Web ocasionadas por cualquier tipo de ataque a sus servidores o a los de terceros proveedores de servicios de CHARHADAS, así como los fallos técnicos o de seguridad del sistema de cualquiera de dichos proveedores que impidan el funcionamiento del Sitio Web;
• los daños o perjuicios que cause, a sí mismo o a un tercero, cualquier persona que infringiera las condiciones, normas e instrucción que CHARHADAS establezca en el Sitio Web o a través de la vulneración de los sistemas de seguridad.

En caso de cierre o suspensión del Sitio Web, por causas ajenas a la actuación de las partes, se informará de esta circunstancia al usuario comunicándole, por ejemplo, el traslado del servicio a un nuevo dominio.

9. SUSPENSIÓN DEL SITIO WEB

CHARHADAS podrá suspender, modificar, restringir o interrumpir en cualquier momento el acceso al Sitio Web, con o sin previa notificación a quienes contravengan los presentes Términos y Condiciones, sin posibilidad de exigir indemnización alguna.

10. REGLAS DE USO

No está permitido el acceso o la utilización del Sitio Web con fines ilegales o no autorizados, con o sin finalidad económica, por lo que el usuario será el único responsable de las acciones derivadas de estos. En particular, sin carácter limitativo, queda prohibido:

• usar el Sitio Web en forma alguna que pueda provocar daños, interrupciones, ineficiencias o defectos en su funcionamiento o en dispositivos de terceros;
• usar el Sitio Web para la transmisión, instalación o publicación de cualquier virus, troyano, gusano, bomba lógica, código malicioso u otros programas o archivos perjudiciales;
• usar el Sitio Web para transmitir material con fines publicitarios o de promoción, incluidos spam, correos electrónicos en cadena o similares;
• usar el Sitio Web en fraude de los derechos de CHARHADAS o de terceros;
• usar el Sitio Web con el objeto de transmitir cualquier material difamatorio, ofensivo, racista, denigrante, o amenazador o que pueda perjudicar o meramente afectar a cualquier persona;
• servirse del Sitio Web para tratar los datos personales de otros usuarios;
• acceder sin autorización a cualquier sección del Sitio Web, a otros sistemas, redes conectados a este o a cualquier servidor de CHARHADAS por medio del empleo de técnicas de pirateo o falsificación, extracción de contraseñas o cualquier otro medio ilegítimo;
• provocar, de forma directa o indirecta, una saturación desproporcionada o innecesaria en la infraestructura, sistemas o redes del Sitio Web o de CHARHADAS.
• utilizar, en definitiva, el Sitio Web de forma ilegal, en contra de la buena fe, la moral y/o el orden público;

El incumplimiento de cualquiera de las anteriores obligaciones por parte del usuario podrá suponer la adopción por parte de CHARHADAS de las medidas oportunas amparadas en Derecho, pudiendo llegar a la eliminación o bloqueo de la cuenta del usuario infractor, sin posibilidad de indemnización alguna por los daños y perjuicios causados.

11. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

El usuario se compromete a respetar los Términos y Condiciones y manifiesta expresamente que utilizará el Sitio Web de forma diligente y asumiendo cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones.

Queda prohibido el uso del Sitio Web con fines ilegales o no autorizados, con o sin finalidad económica, comercial o publicitaria, sin previa y expresa autorización de CHARHADAS.

El usuario será responsable de cualquier comunicación de contenido, datos personales, opiniones y sugerencias que facilite a CHARHADAS por cualquier medio. Por tanto, el usuario mantendrá indemne a CHARHADAS frente a terceros, en caso de una posible infracción de derechos derivados de esta comunicación que pudiera afectar a su exactitud, legalidad, originalidad o cualquier otra circunstancia en perjuicio de CHARHADAS. Si el usuario fuera conocedor de la existencia de algún contenido ilícito, ilegal, contrario a las leyes o que pudiera suponer una infracción de derechos de terceros, deberá notificarlo inmediatamente a CHARHADAS a fin de adoptar las medidas oportunas.

Si el usuario realizase cualquier actuación susceptible de ser considerada como ilícita, ilegal, contraria a las leyes o que pudiese suponer la vulneración de derechos de terceros, lo hará bajo su entera responsabilidad, manteniendo indemne a CHARHADAS por sus actuaciones.

12. INTFRAESTRUCTURA, DISPOSITIVOS Y SISTEMAS

A fin de utilizar el Sitio Web, el usuario debe tener conexión a Internet y un dispositivo con un navegador compatible con el Sitio Web. CHARHADAS no será responsable de los gastos derivados de dicha conexión, incluidos aquellos gastos procedentes del tráfico de datos, independientemente del lugar en el que el usuario haga uso del Sitio Web.

La versión actual del Sitio Web está disponible para todo tipo de navegadores.

No obstante, CHARHADAS podrá dejar de dar soporte a cualquiera de los navegadores en cualquier momento y, por tanto, cuando un navegador ya no sea compatible, CHARHADAS dejará de tratar los problemas de los usuarios asociados a los mismos.

Por otra parte, la configuración del navegador correspondiente debe permitir el uso de cookies y otros dispositivos análogos para permitir, al menos, la inserción de cookies técnicas y de funcionamiento. Además, el bloqueo de ventanas emergentes debe encontrarse deshabilitado.

Finalmente, es necesaria una velocidad de conexión de, al menos, 3MB/s para tener una buena experiencia de usuario. En todo caso, CHARHADAS no será responsable por la sobrecarga de Internet o por fallos debidos a problemas relacionados con los equipos o las redes de los usuarios.

13. PROTECCIÓN DE DATOS

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, todos los datos de carácter personal tratados durante el uso del Sitio Web serán tratados de conformidad con lo dispuesto en la Política de privacidad.

14. MISCELÁNEA

Los presentes Términos y Condiciones, así como todos los derechos y obligaciones que de ellos se deriven, no podrán ser cedidos por ninguna de las partes sin el consentimiento previo, expreso y por escrito de la otra parte.

Los presentes Términos y Condiciones constituyen el acuerdo íntegro entre las partes, sustituyendo a cualesquiera otros pactos o acuerdos previos existentes entre las mismas que pudieran resultar incompatibles con estos.

Las partes declaran expresamente que actúan con total independencia entre sí, jurídica y económica, para la ejecución de sus propios negocios y actividades. Nada de lo acordado en los presentes Términos y Condiciones puede ser constitutivo de una relación laboral, de agencia, joint venture, etc.

Cada parte declara asumir la responsabilidad que le compete en el ámbito de sus respectivas actividades, gestiones, compromisos y obligaciones y actuar con entera libertad de criterio y conciencia en la toma y en el ejercicio de decisiones, horario y funciones respectivas.

En el caso de que alguna de las cláusulas de los presentes Términos y Condiciones sea declaradas nula o sin efecto, total o parcial, dicha nulidad no afectará a la validez del resto de los Términos y Condiciones, permaneciendo dichas disposiciones en vigor sin que queden afectadas por dicha declaración de nulidad.

El no ejercicio o ejecución por parte de cualquiera de las partes de cualquier derecho o disposición contenida en los presentes Términos y Condiciones, no constituirá una renuncia al mismo, salvo reconocimiento y acuerdo por escrito por su parte.

15. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

Para toda cuestión litigiosa relacionada con el Sitio Web y, siempre que la legislación así lo permita, será de aplicación la legislación española vigente en el momento del litigio, siendo competentes para resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con el uso de dicho Sitio Web los Juzgados y Tribunales de Madrid.

Asimismo y en la medida en que sea de aplicación las consideraciones relativas a consumidores y usuarios en la relación entre CHARHADAS y el usuario, éste podrá acudir a la “Plataforma de Resolución de Controversias de la Comisión” para intentar resolver extrajudicialmente cualquier controversia que se derive de la prestación de los servicios por parte de CHARHADAS, de conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativo a la resolución de litigios en línea en materia de consumo.

A través del siguiente enlace el usuario podrá enviar su reclamación a un organismo de litigios autorizado por la Comisión: http://ec.europa.eu/consumers/odr/  

En todo caso, para presentar reclamaciones en el uso de los servicios ofrecidos a través del Sitio Web, el usuario puede dirigirse a través de correo a la siguiente dirección: informacion@charhadas.com comprometiéndonos a buscar en todo momento una solución amistosa al conflicto.

Última actualización junio 2020.